Política de Privacidade
A Helena Isabel Gomes dos Santos Lda, com o NIF 515811742, respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger os dados pessoais recolhidos através deste website, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.
1. Recolha de Dados Pessoais
Podemos recolher dados pessoais através de formulários de contacto, marcações ou mensagens via WhatsApp, tais como:
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Nome
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Número de telefone
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Endereço de e-mail
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Informações necessárias para atendimento terapêutico
Estes dados podem incluir informações relacionadas com saúde, sendo tratados com especial confidencialidade e apenas para fins terapêuticos.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
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Responder a pedidos de contacto
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Agendar consultas e prestar atendimento
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Comunicar informações relacionadas com os serviços da clínica
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
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Consentimento do utilizador, quando preenche formulários ou envia mensagens
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Diligências pré-contratuais e execução de serviços, no caso de marcação e realização de consultas
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Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável (ex.: faturação ou requisitos legais de registo)
4. Partilha de Dados
A clínica não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
O utilizador deve ter em conta que, ao contactar-nos via WhatsApp, os dados poderão ser tratados pela plataforma WhatsApp/Meta, de acordo com a sua própria Política de Privacidade.
5. Conservação dos Dados
Os dados serão mantidos apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, ou durante os períodos exigidos por lei, nomeadamente no contexto de prestação de cuidados terapêuticos.
6. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Solicitar correção ou atualização
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Solicitar eliminação dos dados, quando aplicável
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Retirar o consentimento a qualquer momento
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Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento
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Solicitar a portabilidade dos dados
O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Ao navegar no site, poderá aceitar ou configurar o uso de cookies através do banner de consentimento.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou utilização indevida.
9. Contacto para Questões de Privacidade
Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail: